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中国云服务市场在2020年突飞猛进之后,即将进入“全面上云2.0”的时代。
2021年9月23日,第十四届“西普会——中国健康产业(国际)生态大会”在海南博鳌开幕,此次会议主题为“缔造一个充分且均衡的新健康产业”,推动产业供销领域、创新药物领域、科技领域、支付领域等领域的“效率革命”。同时应邀参加的华为云联合主办单位发布了业界首个健康云服务平台——中康云,将成为推动整个行业转型的重要抓手。
01|大健康:“横向行业整合”
这次“西普会”的大背景下,证明了大健康产业的数字化服务存在着巨大的想象空间,同时也到了必须重塑的时刻。
据普华永道调查显示,中国医药大健康市场规模已达13万亿元,年复合增长率高达13%,在这样的高速增长下,业务的线上化、数字化成为重要动力。在特殊的市场环境下,2020年中国在线大健康产业发展迅猛。在线医疗、智慧医院、智能医保等行业迅速走上了舞台中心。
举例来说,在2019年,在中国大健康市场中数字化的比例只占整体医疗支出的3.3%。其中2.4%的药物是通过线上药房出售的。线上问诊占咨询总数的6.0%。截至2020年4月,在线医院的总数由2018年的119家激增至497家,而今年一季度新开的数字大健康公司就有11000家。预估2022年,数字化大健康市场的规模有望达到5970亿。
在此前提下,2021年大健康领域的数字化产业,面临的基本情况是,一方面是大部分企业和业务都有一定的数字化基础,另一方面从整体上看,数字化基础的完成,使企业对接其他公司或者产业链,从而获得大数据,进一步提升效率的要求更为急切,如智能化生产的高效,只有在研发数字化的辅助下才能发挥作用,智慧医保要与健康管理深度结合才能真正降低成本。
所以,如果说之前的大健康数字化要求的是企业内部不同业务、不同环节之间的“纵向云服务”,那么现在行业需要的是推动不同企业、不同细分领域的“横向云服务”,而这样的区别,恰好是“全面上云2.0”时代才会出现的需求。
但是,目前大部分云计算为大健康行业提供的云服务,还是基于传统互联网行业的局部产业数字化解决方案。例如,基于新零售的在线药品销售、基于社交的在线治疗或基于可穿戴产品的健康管理,这些方案虽然在一定程度上扩大了云服务在大健康领域的应用范围,但并没有完全切中医药大健康行业的痛点。
所以,此次西普会上,华为云与中康科技联手,在业界首次推出了面向整个行业的综合性垂直健康云服务平台,是推动全面上云2.0的重要举措。
那么,为何要找到华为云呢?
02|华为云有备而来
华为云之所以受邀加入西普会,首先是作为国内唯一具有全栈全场景 AI能力的云服务公司,华为云已经拥有深厚的医疗企业合作经验。
云计算作为 B端产业,其最显著的特征之一就是有着非常深的行业鸿沟,没有对某一行业的深入了解,就很难做好该行业的数字化业务。而大健康作为技术性和专业性都很强的行业更是如此。
同时,华为是国内最早对健康领域进行关注的云服务商之一,早在2016年云服务还没有成熟的时候就开始了对健康医疗业务的布局,在包括研发、医疗流通和销售等各个领域中,有深度沉淀和完善的解决方案。2019年,华为云成立了鲲鹏健康联盟,并为益丰大药房、协和等知名健康企业和医院提供服务。即使在本月初的中国国际服务贸易交易会上,华为云 AI也因协助拉美多国应对疫情挑战而获得“全球服务实践案例”奖。
总之,在这次西普会之前,华为云已经成为了许多医疗健康企业云服务的首选供应商。而且在新推出的“中康云”中,华为云也展示了许多新技术,进一步提升了自身的服务能力。
健康云服务主要包括数字化研发、生产、供应链、运营等几个环节,其中最难点的是数字化研发、诊疗等技术含量相当的业务。但华为云服务推出的医疗智能体解决方案,却能以数字化智能,突破医疗“根技术”,加速创新。
以智能化药物研究来说,盘古药物分子大模型能有效预测药物属性,加快药物优化和创新;个性化药物联邦学习可有效打破企业数据孤岛,提高建模效果;在“神农项目”最大新冠病毒药筛库中,医疗机构通过华为云15000核超大算力,完成了新冠21个蛋白质靶点与8500个药物的筛选工作,筛选时间从原来的1个月缩短到1天。
除数字智能研究与开发外,智能盘古医学大模型、医学知识图谱等解决方案构成的智能临床辅助决策平台,亦可应用于互联网医生、家庭医院等场景。从而更有效地配置医疗资源,提高诊疗效率。
此次能够在行业内首次推出健康云平台,除了对行业有更深层次的了解外,另一个重要因素是华为云拥有全面的服务能力和足够的安全保障。
大健康产业对安全性的要求,大概只有金融等少数行业可以与之相比。对用户来讲,大健康数据既是最重要的数据之一,而且具有极高的经济价值,因此对系统的安全性要求也是一个极大的考验。事实上,中康云总裁宣布与华为云正式建立战略合作关系,提出为健康领域提供数字化解决方案平台的同时,也特别强调这一合作是建立在“确保高稳定性底层和搞数据安全保障的基础”之上。
然而,大健康行业至今还没有出现行业垂直云,其核心原因是其整合难度极高,大部分行业上下游的数据链接要求都比较单一和简单,如电商营销,一个平台可以满足绝大多数品牌对数据的需求。但对于大健康行业来说,从研发端到生产端、销售端,从保险到健康管理,都需要从不同领域、不同机构收集和整合数据。
所以,“全面性上云1.0”时代其实并没有消灭健康产业的“信息孤岛”,而是随着数据收集效率的提高和企业内部整合,产生了更大的数据孤岛。而华为云继承了华为对通信行业长期深耕的安全重视和技术沉淀,其技术储备可追溯到20年前。并依照全球最权威的标准,不断提升整体安全性,在全球获得80多项顶级安全合规认证,参与多项云安全国家标准的制定,拥有业界公认的最高水平安全性。
就整合性而言,华为云作为目前国内唯一具有全栈全场景 AI能力的云服务公司,在国家智慧医保实验室等30多个国家级云服务项目中证明了自身客户、渠道、交付服务方面的综合服务能力,以及对不同企业使用不同云服务造成“数据孤岛”的整合能力。这在“全面上云2.0”时代中是业界最看重的能力。
可见,此次华为与中康科技合作推出的健康云平台,将成为大健康横向整合的重要起点。
03|客户的不同行业或是不同行业的客户?
继政务、汽车、因特网等领域之后,华为云迅速推动“大健康产业”加码,从某种意义上折射出这样一个大背景:云服务市场的发展步伐正在放缓,只有华为云仍然保持高增长。
Canalys最新发布的报告显示,2021年Q2,我国云基础设施市场规模约425亿元,同比增长54%。尽管这仍是一个较高的增长数字,但与过去市场规模相比,增长速度却有所下降。
云计算服务仍然存在着巨大的想象空间,其增长速度之所以放慢,是因为“全面上云2.0”时代,企业对云服务的需求越来越高,因此对购买云服务的决策更加谨慎。
相比之下,华为云仍保持着同比90%以上的增长速度。2020年第二季度,华为云在市场上的份额约为15.5%,而现在已达到19.3%。
除了技术和服务,华为云之所以能保持高速增长,还有一个重要原因就是其 B端的积累逐渐显现:对于其他云服务商,大健康等领域的企业是“不同行业的客户”,对华为云而言,却是“客户的不同行业”。
其中的差别何在呢?由于云服务内部存在行业差异,即使云服务提供商在其它行业获得成功,新行业客户仍然对其服务能力感到怀疑,所以云服务商必须专注于在新行业中寻找标杆,打开缺口,才能慢慢证明自己的服务能力。正是因为如此,其他云服务供应商才首先基于自己的业务,为大健康行业提供局部数字化服务。
对华为来说,近二十年来,已与绝大多数行业的客户建立了深入的业务联系,并取得了相互信任和合作的基础。如此深厚的 B端积累,决定了华为云在不同行业中拓展市场的难度相对较小,面对的并非新兴行业的新客户,而是不同行业的传统客户。因此,从某种意义上讲,华为可以说是“B端优势转化器”。
云计算的战争已经到了中间阶段,华为云正跑的越来越快。