一位叫施瓦布的教授几十年前就出版了一本叫《机械工程领域的现代企业管理》的书，书中提出了一种全新的概念，叫做“多方利益相关者”。他认为在现代企业经营管理中，不仅要服务于股东，还要兼顾所有相关方的利益，才能实现基业长青。

      施瓦布教授并非一般的学者，极富盛名的达沃斯世界经济论坛，就是他在1971年一手倡导建立的平台，距今正好30年，正是他倡导多方利益共赢的践行产物，世界经济论坛也在某种程度上，成了预测产业趋势的风向标。并且从2017年开始，新的工业革命，就成了这一风向标上的主要主题之一。

      智能升级两个关键词

      就目前而言，产业变革已经被世界经济论坛连续数年讨论过，施瓦布在他的著作《第四次工业革命》中，将之凝练为智能化和信息化，而世界银行高级副行长、首席经济学家林毅夫先生为此撰写的序言中，进一步提出了以数据为驱动的新工业革命，是中国经济发展的历史性机遇。

      对企业来说，这个风向标虽然指的清清楚楚，但万事都是知易行难。虽然向智能的升级是长久以来的共识，但转型之路如何走才是目前的难题，对于大多数中国传统的政府企业来说更是如此。他们面对一个共同的两难选择，当前，科技进步日趋复杂，具有技术实力的合作伙伴是转型升级的必要条件；但这种智能升级革命，与企业的核心生产要素——数据密切相关。怎样保证数据的合理利用成为了一个必须考虑的因素。因此，安全就成为政企智能升级的第一个关键词。

      与此同时，从经济周期上看，一次工业革命的历史演进时间较长，而技术演进则是永不停歇的。所以，能够坚持长期的技术投入，而不计较短期回报是合作伙伴必须具备的素质。于是，可靠是政企选择合作伙伴的第二个关键词。

      就在施瓦布刚刚出版《第四次工业革命》的第二年，中国一个新的云计算平台——华为云，也迎来了新的发展机遇，即华为云BU正式成立。观察这几年华为云业务的理念征程，它似乎正符合中国政企智能升级的两个关键词。这自然可以从那句著名的“上不做应用，下不碰数据”的口号说起。

      恪守数据边界为安全

      就目前而言，数据的敏感性是大家意识到的事实，确保数据的界限，几乎成为每个人都能喊的口号。然而，任何事情都要看初心，值得注意的是，华为提出与应用和数据保持距离的这一口号的时候，要追溯到2013年左右。当时，提不碰数据，是违背了当时一度火爆的互联网商业直觉。换句话说，严格遵守数据边界这件事，华为云不是跟风，而是骨子里相信的道理。

      由于商业的边界已经存在了。与现有的几朵云相比，华为云有着独特的渊源，那就是非 Internet阵营的属性。因此华为云没有针对 C端客户的出口行业，也就是与政企客户有天生的利益冲突。换言之，客户的数据，华为云也不能自己“用”。

      理念是一方面，技术制度的实施标准同样重要。都说中国娃的考证能力是一流的，从奥数到 STEM；而华为云的安全考证能力也令人赞叹。华为云获得权威安全认证的消息几乎每年都有报道。从英国标准协会(BSI)到云计算安全联盟(CSA)，华为云有可能是获得安全认证最全面的云计算公司。对于安全的重要性， BSI大中国区董事总经理林劲曾提出过这样的观点，安全对于客户业务选型来说，是一票否决的因素，“没有安全保障的云平台，服务失效”。

      对政府和企业客户业务的安全保障，还体现在技术合作伙伴应对极端紧急情况的应对。去年上半年，在疫情最紧张的时期，火神山速度“创造中国奇迹，刷新世界认知”，医院信息化网络的部署和开通速度也创造了奇迹，华为在3天内完成了相关网络设备调试，也创造了一个奇迹，背后是一套CloudCampus智简园区解决方案。在需要的事后，技术合作伙伴能顶得上，也是安全信赖的保障。

      确保技术投入为可靠

      严格遵守数据的边界，并提供相应的制度保障，以确保客户的业务安全，但安全性还不能代表客户数字化转型的成功，它只是迈出转型的基础，智能升级才是关键。所有这些，都要回到科技本身来解决。

      由于受疫情等因素的影响，我们总是说世界面临种种不确定因素。但有一件事是肯定的，那就是技术进化的确定性。好比云来说，10年前的云，和现在的云，可能已经不可同日而语了。

      业界早期说云，更多与虚拟化挂钩，后来再谈云，是集中式计算，而现在，从范围来看，由于5G等因素的影响，云现在已经成为从中心到边缘的全局平台；从应用场景来看， AI成为决定云价值的关键因素。所以，无论是对政企客户而言，还是对云平台合作伙伴来说，技术上的长期投入，是决定这种云是否可靠的关键。华为云正从宏观和微观的角度，重新定义云。

      在宏观上，华为云将云、 AI和5G三大关键新一代信息技术结合在一起。预计到2025年，所有企业都将上云，97%的大企业将使用 AI，77%的云计算应用将使用 AI。云和 AI是一体两面，两面俱到才可推动企业智能化升级。

      在微观层面上，随着云原生技术的成熟和市场需求的提升，云计算的发展进入了一个新的阶段，华为云把它定义为“云原生2.0”，即以容器、微服务以及动态编排为代表的云原生技术，将在金融、制造等政企客户中得到验证，业务场景也愈加丰富，企业云化将从“ON Cloud”到“IN Cloud”，应用、数据、 AI的整个生命周期都可以在云上完成。

      保证技术能够不断地发展，成为客户和云合作伙伴的可靠平台，值得长期托付，只有在真金白银的技术投资下才能得到回报。

      对此，华为云受益于其母体技术偏执基因。自创立以来，华为一直以不计代价的研发投入著称。去年12月17日，欧盟委员会公布了2020记分牌，统计了2019年度全球研发投入(R&D)最多的2500家企业公布的运营数据。在2500家企业中，华为以167.1亿欧元的研发投入位居第三，仅次于谷歌母公司 Alphabe231.6亿欧元，微软公司171.5亿欧元，比2018年上升两位。

      这样的研发投入，自然会体现在华为云的实际能力上，并且持续不断。在采访中，华为 CTO张宇昕说，华为的技术策略是：应用一代，开发一代，研究一代。现在市场上华为销售的产品和服务都是应用一代，开发一代不一定对外公开，而研究一代相对来说比较神秘。尽管现在所使用的技术能力早已被人们所忽略，但大家看到的华为技术也许还只是冰山一角。如此说来，可靠性自然会爆棚。

      许多影片中的英雄人物面对挑战时，总有回首往事和初心。无论是对企业，还是个人，初心都是第一驱动力。施瓦布教授建立达沃斯，所依赖的是一个创建“多方利益相关者”交流平台的初衷，而中国政企的智能升级，也是客户、技术平台和 ISV等合作伙伴的利益共同体。

      三年前，华为云成立了云 BU，喊出第一句口号——“有技术，有未来，值得信赖”。三年后，一位能源行业的 CIO在接受财经杂志采访时解释了为什么选择华为云时说：“我们选择的服务商最看重安全性……而且数字化转型是一个长期工程，需要一个能够长期陪伴我们的伙伴”。华为云这个初心，解读客户，恪守底线，也就得到客户的信赖。